ホーチミン便の機材はB787ー9かエアバスA350ー900で、フルフラットシートでベッドのように心地よい。福岡便のみ機材はエアバスA321で、ゆとりある座席感覚と広々とした足元空間でフルフラットにはならないがゆったりとくつろげる。機内食はフルコースでおもてなし。アミューズ・ブーシュと食前酒、スープ、メイン（4種より選択）、チーズ＆フルーツ、デザートと中距離路線ではあるが、長距離路線並みのメニュー構成だ。食事はベトナムの老舗磁器メーカー「ミンロン」の蓮の花をイメージした食器で提供される。日本行きの朝食では、ベトナムの国民食「牛肉入りのフォー」が人気。ドリンクは食前酒、スピリッツ、リキュール、カクテル、ワイン、シャンパン、日本酒、ソフトドリンクなどから選べる。ビールは日本のビールの他、ベトナムのビール「３３３（バーバーバー）」、「ハリダ」もある。

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エアラインを選ぶにあたり、マイレージサービスが気になる人も多いと思う。ベトナム航空は、「ロータスマイル」を提供していて、世界的な航空連合のスカイチームに加盟している。また、ANAグループとマイレージプログラムなどで業務提携しているため、ANAコードシェア便に関しては、搭乗便でマイル積算が可能。

※一部、マイル積算対象外の路線、便、予約クラスがある

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